Tečajevi engleskog jezika
Osnovni detalji
| Naziv tečaja | Engleski jezik za djelatnike u međunarodnom turizmu |
| Datum | Termin dogovaramo kada se prijavi dovoljno polaznika (10–20) – prijavite interes putem obrasca na ovoj stranici |
| Vrijeme | 9 – 16 sati (prijem polaznika od 8 sati) |
| Lokacija | HUB385, Ulica Franje Petračića 6, Zagreb |
| Cijena | 150,00 € s PDV-om |
| Ostale informacije | Uključuje ručak, skriptu i radni materijal |
Kome je ovaj tečaj namijenjen?
Ovaj tečaj engleskog jezika namijenjen je svima onima koji žele upoznati engleski jezik za turističke djelatnike.
Tečaj je prikladan polaznicima koji već rade u poduzećima te komuniciraju pismeno i usmeno na engleskom jeziku te bi željeli produbiti svoja znanja u smislu teorije i prakse.
Učinkovita komunikacija na engleskom jeziku nužna je za poslovni uspjeh ako se komunikacija odvija na engleskom.
Ovaj tečaj obuhvaća osnove engleskog jezika u turizmu te će dati polaznicima veće samopouzdanje pri komunikaciji s poduzećima i kupcima.
Raspored radionice:
| Sati | Program |
|---|---|
| 8,00 – 9,00 | Prijem i registracija polaznika |
| 9,00 – 10,15 | Pregled opće gramatike engleskog jezika |
| 10,15 – 10,30 | Pauza |
| 10,30 – 12,00 | Engleski za djelatnike u međunarodnom turizmu – vidi tablicu* |
| 12,00 – 12,45 | Ručak |
| 12,45 – 15,00 | Priprema i obrada poslovnog slučaja – rad u skupinama |
| 15,00 – 15,15 | Pauza |
| 15,15 – 16,00 | Rekapitulacija i upute za daljnji osobni razvoj |
Predznanje engleskog jezika
Ovaj tečaj engleskog jezika je za polaznike koji se mogu na osnovnoj razini služiti engleskim jezikom u govoru i pismu. Na samoj radionici polaznici će imati priliku sami ocijeniti svoja znanja. Postoji mogućnost naknadnog organiziranja osnovnog ili naprednog tečaja engleskog jezika s naglaskom na engleskom jeziku u turizmu za one koji su zainteresirani.
Cilj radionice
Pohađanjem ovog tečaja polaznici će se upoznati s osnovama engleskog jezika u turizmu. Ovim tečajem polaznici će osvježiti gramatiku i uvježbati engleski jezik kako bi ubuduće s većim pouzdanjem mogli izvršiti svoje zadatke i lakše otvoriti nove poslovne prilike.
Radionice se sastoje od teorijskog dijela, koji pokriva gramatiku kako bi polaznici osvježili svoje znanje engleskog jezika, i praktičnog dijela, u kojem polaznici naučeno primjenjuju u radu u skupinama.
Program
Teorijski dio
U teorijskom dijelu predavač daje kratki pregled gramatike engleskog jezika potrebne za pisanu i govornu komunikaciju. Uz gramatiku, obradit će se specifična terminologija za engleski jezik u turizmu. Ovakvo osvježenje gramatike i terminologije pomoći će kasnije u radionici pri izvođenju praktičnog dijela.
Praktični dio
Osim teorijskog dijela, polaznici će imati priliku analizirati i sudjelovati u jednom poslovnom slučaju (tzv. „case study“). Ovaj poslovni slučaj je praktični dio radionice u kojem će polaznici u skupinama imati priliku pripremiti i obraditi jedan poslovni slučaj na engleskom jeziku te nakon toga sami prezentirati svoja rješenja. Ovdje će naglasak svakako biti na govornoj komunikaciji na engleskom jeziku.
* Teme koje će se obraditi na radionici su:
| Teme | Topics |
|---|---|
|
Prodaja snova Tropski raj Stručne vještine: marketing |
Selling dreams Tropical paradise Professional skills: marketing |
|
Stizanje do odredišta Putovanja Stručne vještine: rad s gostima |
Getting there Journeys Skills: dealing with the public |
|
Smještaj Ocjenjivanje hotela Stručne vještine: rješavanje pritužbi |
Accommodation Hotel grading Skills: dealing with complaints |
|
Odredišta Kamo ići? Stručne vještine: davanje savjeta |
Destinations Where to go? Professional skills: offering advice |
|
Što raditi Istraživanje Argentine Stručne vještine: obraćanje skupini |
Things to do Exploring Argentina Professional skills: speaking to a group |
|
Nišni turizam Nišni sektori Stručne vještine: rad s brojkama |
Niche tourism Niche sectors Professional skills: dealing with figures |
|
Kulturni turizam Izložbe Stručne vještine: učinkoviti sastanci |
Cultural tourism Exhibitions Professional skills: effective meetings |
|
Upravljanje hotelom Inspekcija hotela Stručne vještine: prezentacije |
Running a hotel Hotel inspection Professional skills: presentations |
|
Usluga kupcima Povratne informacije od kupaca Stručne vještine: vođenje telefonskih poziva |
Customer service Customer feedback Professional skills: handling telephone calls |
|
Poslovno putovanje Putovanje i team building Stručne vještine: socijaliziranje |
Business travel Travelling and team-building Professional skills: socialising |
Michael Nekich, dipl. ing. el., dipl. teol., izvorni je govornik engleskog jezika rođen u Sydneyju. Diplomirao je elektrotehniku na University of New South Wales u Sydneyju i teologiju na KBF-u u Zagrebu. Stalni je sudski tumač za engleski jezik i lektor engleskog jezika. Predaje engleski jezik niz godina. Obnašao je dužnosti komercijalnog i operativnog direktora u različitim tvrtkama.